Публикации

Одним из направлений реализуемого в Республике национального проекта «Здравоохранение» является создание единого цифрового контура на основе единой государственной информационной системы здравоохранения.
В Новочебоксарской городской стоматологической поликлинике успешно внедряются различные информационные технологи - в целях улучшения качества обслуживания пациентов и повышения качества сервиса в поликлинике организована работа единого справочно-информационного центра, оснащенного двумя рабочими местами с современными компьютерами и цифровой IP-телефонией.
Центр принимает звонки от граждан с использованием номера многоканальной телефонной линии – 76-30-60.
Мы расширили технические возможности кол-центра и ввели дополнительные номера, набрав которые, звонок пациента сразу перенаправляется в нужное отделение.
Набор дополнительных номеров возможен как с городского, так и с мобильного телефона. Алгоритм действий - набираем основной номер (8352)76-30-60 и далее нажимаем дополнительную цифру – «1», «2», «3», «4», где:
«1»-запись на лечение зубов, к хирургу, пародонтологу по полису ОМС
«2»-платные услуги, имплантация
«3»-протезирование зубов
«4»-врач-ортодонт
Кол-центр работает ежедневно с 07.00 до 20.00, в нерабочие время - с 20.00 до 07.00 часов предоставляется информация о получении неотложной стоматологической помощи вне поликлиники.
Максимальная пиковая нагрузка кол-центра приходится на понедельник и пятницу, с 08.00 до 10.00 и с 14.00 до 16.00. Время ожидания ответа оператора в этом случае может быть увеличено до 150 секунд. В связи с этим просим пациентов заранее планировать лечение в нашей поликлинике и выбирать менее загруженное время для звонка.
-Много лет всей семьёй лечим зубы в Новочебоксарской стоматологии (платное отделение). Хотя живём в другом регионе. Как всегда шикарное качество, обслуживание на высоком уровне, высокий профессионализм врачей, отличное оборудование, -говорит пациентка Ш. – Некоторые вопросы можно решить по телефону, не посещая медицинскую организацию.
Сотрудники кол-центра предоставляют информацию об адресах и телефонах отделений, о графике работы и предоставляемых услугах, и, что особенно приятно, совершают обзвоны пациентов с целью напоминания о предстоящем визите! Мы, пациенты, в суете запросто можем забыть об этом!
С ведением функции набора дополнительных номеров, количество одномоментообсуживаемых пациентов выросло в 4 раза, то есть, на связи могут находиться сразу 4 пациента и решать свои вопросы. Режим работы кол-центра - с 07.00 до 20.00. В нерабочие часы с 20.00 до 07.00 автоответчик информирует пациента о получении неотложной стоматологической помощи.

ВЫ ПРАВИЛЬНО ХРАНИТЕ ЗУБНУЮ ЩЕТКУ?

1⃣ Храните зубные щётки в вертикальном положении, чтобы щетинки могли высохнуть.
2⃣ Головки разных зубных щёток не должны касаться друг друга. Лучше использовать органайзер с отдельными отверстиями.
3⃣ Следите за чистотой стаканчиков, в которых хранятся зубные щётки.
4⃣ Не храните щётки в дорожных футлярах! В них создаётся благоприятная среда для размножения бактерий.
5⃣ Менять зубную щетку нужно каждые 3 месяца или чаще.
6⃣ Если в семье кто-то болеет, храните его щётку отдельно от остальных. Обязательно замените ее после выздоровления.

В организме человека все взаимосвязано - поэтому нашим пациентам нужно помнить, что проявления в полости рта могут опережать клинические признаки основного заболевания.
У 40-80% пациентов диагностируются изменения слизистой оболочки при заболеваниях сердечно-сосудистой системы, которые связаны с нарушением кровообращения и поражением сосудистой стенки. Наблюдается отечность и цианоз (синюшность) слизистой оболочки полости рта, губ. За счет отека слизистой появляются отпечатки зубов на боковых поверхностях языка, щеках. Отечность языка может быть значительной, что затрудняет речь. Возможно появление сухости полости рта, трещин, эрозий и язв.
При гипертонической болезни можно увидеть пузырьково-сосудистый синдром (появление пузырьков разных размеров с серозным и геморрагическим наполнением). Выраженность проявлений в полости рта зависит от тяжести основного заболевании. Пузыри возникают внезапно, часто во время еды. Их появление, как правило, связано с повышением артериального давления, о котором человек часто не подозревает. Иногда они исчезают, но могут перейти в эрозии и язвы. Их развитию способствуют травмы с острыми краями разрушенных зубов, пломб, ортопедических протезов. При возникновении любых проявлений в полости рта необходимо обратиться к стоматологу.
Приоритетным направлением в работе нашей поликлиники является комплексный подход к лечению заболеваний, что находит отражение на принципах лечения слизистой оболочки полости рта. Это:
-санация полости рта;
-устранение травмирующих факторов;
-профессиональная гигиена и коррекция индивидуальной гигиены;
-прием щадящей пищи (механически и химически атравматичной);
-местная и общая медикаментозная терапевтический подход;
-консультация специалистов - кардиолога, терапевта, гастроэнтеролога, дерматолога;
-обязательное диспансерное наблюдение
Ведите здоровый образ жизни, берегите себя!
Автор – врач-стоматолог-терапевт Новочебоксарской стоматологической поликлиники Светлана Пиюнкина

Цветные пломбы на сегодняшний день являются довольно-таки популярными и выбор в их пользу делают многие дети и их родители.
Подобный вид пломбирования предлагает и детское стоматологическое отделение Новочебоксарской поликлиники.
-Популярность таких разноцветных пломб связана с тем, что это один из немногих гарантированных способов привлечь внимание ребенка и избавить его от страхов перед лечением зубов, - отмечает врач-стоматолог Наталия Демьянова. -Зачастую, это единственная возможность заставить непоседливого малыша усидеть в кресле и дождаться, когда доктор оставит на зубике яркое пятнышко, которое потом можно будет показывать друзьям и родителям. Каждый следующий поход к стоматологу уже не будет пугать ребёнка, а только подбадривать и вызывать интерес. Цвет пломб дети могут самостоятельно выбрать.
Кроме психологического маневра для отвлечения внимания ребенка от предстоящих терапевтических процедур, у цветных пломб существуют практические достоинства: они состоят из специально разработанного для молочных зубов материала. Цветные пломбы держатся до 3 лет, их хватает до появления постоянных зубов. Пластичный материал пломбы позволяет заполнять свободное пространство, трещины, щели.
-«Волшебный» пломбировочный материал позволил свести к минимуму страх ребенка перед предстоящим лечением, дал возможность малышу принимать участие в процессе,- говорит мама пятилетнего Ивана.
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок не боялся стоматологов, приведите его к нам для установки цветных пломб и лечение принесет только радость!
Телефон для записи - 76-30-66

Территория нашей поликлиники является одним из самых красивых уголков города и по праву собирает самые восторженные отзывы наших пациентов. Не проходит ни дня, чтобы на фоне скульптур со сказочными героями и цветочных клумб не фотографировались они на память. Особенно нравятся розы. Вот и сегодня, видя, как на их фоне фотографируется одна милая женщина, мы не могли не подойти к ней и не поинтересоваться ее мнением – нравятся ли наш розарий, что еще можно сделать по улучшению его вида?

Полина (так зовут нашу новую знакомую) рассказала нам о том, что часто посещает поликлинику и не перестает удивляться окружающей красоте.

-Мне здесь нравится все, - говорит она. – И лечение, и обслуживание, внимательное отношение сотрудников - врачей, медсестер. И, конечно, территория - цветы, особенно розы! Невозможно пройтись, не обращая на них внимания. Сколько положительных эмоций получаешь, что даже забываешь, как болел зуб, как лечили! Хочу сказать всем большое спасибо и пожелать крепкого здоровья! Отдельное спасибо тем, кто ухаживает за розами - вкладывает душу! Большие молодцы, а розы пусть цветут и пахнут, радуют нас, пациентов!

Мы ей помогли «запечатлеться на камеру» и с разрешения выкладываем некоторые фото сюда.
И говорим вам, наши уважаемые пациенты - спасибо! - за ваше неравнодушие, за такие приятные слова - ведь все, что мы делаем — это для вас, для того, чтобы вам было комфортно и приятно находиться у нас!